Privacidad en la consulta online: cómo se protege
En una consulta online tu información está protegida por el secreto médico y el RGPD, igual que en una consulta presencial. Solo el equipo sanitario que te atiende accede a tu historia clínica, los datos viajan cifrados y tienes derecho a consultarlos o eliminarlos cuando quieras.
Qué protege tus datos
Varias capas a la vez: el secreto médico obliga al profesional a la confidencialidad por su código deontológico; el RGPD trata tus datos de salud como categoría especial, con base legal y finalidad claras; la videollamada y tu historia clínica viajan cifradas; y el acceso está limitado al equipo sanitario implicado en tu caso. Nunca deberías tener que compartir datos de salud por canales inseguros como redes sociales o chats públicos.
Tus derechos sobre tu información
Puedes pedir acceso a tu historia, rectificar datos, oponerte a ciertos usos o solicitar que se eliminen, con las salvedades legales de conservación de la historia clínica que marca la normativa sanitaria. Un servicio serio te explica todo esto antes de empezar, no en la letra pequeña.
Puntos clave
- Secreto médico y RGPD protegen tu información de salud.
- Solo el equipo sanitario que te atiende ve tu historia.
- La videollamada y los datos viajan cifrados.
- Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión.
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Preguntas frecuentes
¿Quién puede ver mi historia clínica?+
Solo el equipo sanitario que te atiende, sujeto al secreto médico. No se comparte con terceros con fines comerciales.
¿Puedo pedir que borren mis datos?+
Sí. Tienes derecho de supresión según el RGPD, con las salvedades legales de conservación de la historia clínica que marca la normativa sanitaria.
¿La videollamada queda grabada?+
No se graba salvo que se te informe y lo autorices expresamente. Pregunta siempre si tienes dudas sobre cómo se maneja la sesión.